Aktualisiert am 17. Juli 2023
Red Shield VPN ist ein abonnementbasierter Dienst.
1. Wenn Sie ein Red Shield VPN-Abonnement über den persönlichen Bereich (my.redshieldvpn.com und dessen Mirror für Länder, in denen diese Adresse blockiert ist), sowie über die Red Shield VPN-Apps für Windows, macOS oder Android gekauft haben:
Wenn Sie die automatische Verlängerung des Abonnements nicht gekündigt haben, belasten wir 2 Tage vor Ablauf des Abonnementzeitraums die Kreditkarte, mit der Sie das Abonnement bezahlt haben, mit dem Verlängerungsbetrag.
Wird die Zahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt, versuchen wir es 1 Tag vor Ablauf Ihres Abonnements erneut.
Wenn wir den Preis für ein Red Shield VPN-Abonnement ändern, ändert sich entsprechend auch der Verlängerungspreis.
In diesem Fall senden wir Ihnen mindestens 3 Tage vor der Abbuchung für die Verlängerung eine E-Mail an die Adresse Ihres Kontos, in der wir Sie über die geänderten Kosten informieren.
Red Shield VPN haftet nicht für das Nicht-Zustellen einer E-Mail über eine Preisänderung der automatischen Verlängerung.
Sie können die Kreditkarte ändern, die für die automatische Verlängerung belastet wird.
Dazu müssen Sie ein Abonnement für einen beliebigen Zeitraum mit einer anderen Karte bezahlen. Anschließend können Sie im Bereich „Profil“ im persönlichen Bereich (my.redshieldvpn.com) im Unterbereich „Gespeicherte Karten“ neben der Karte, mit der Sie das Abonnement manuell bezahlt haben, auf „Als primäre festlegen“ klicken.
Um die automatische Verlängerung eines Abonnements zu kündigen, öffnen Sie den persönlichen Bereich (my.redshieldvpn.com), dann den Abschnitt „Profil“ und dort den Unterabschnitt „Automatische Verlängerung des Abonnements“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Deaktivieren“.
2. Wenn Sie ein Red Shield VPN-Abonnement über Apples In-App-Käufe erworben haben.
Apple Inc. ist Wiederverkäufer des Red Shield VPN-Abonnements.
Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht kündigen, belastet Apple innerhalb des von Apple festgelegten Zeitraums (in der Regel 1 Tag vor Ablauf – diese Angabe dient nur zur Orientierung und ist nicht garantiert) die zur Apple-ID hinterlegte Karte mit dem Preis für die Verlängerung.
Um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu kündigen, folgen Sie bitte den Schritten in Apples Anleitung: https://support.apple.com/HT202039.
Wenn wir den Preis für ein Red Shield VPN-Abonnement ändern, ändert sich auch der Preis für die Verlängerung entsprechend.
In diesem Fall benachrichtigt Apple Sie gemäß deren Geschäftsbedingungen. Red Shield VPN ist nicht verpflichtet, Nutzer über Preisanpassungen bei automatischen Verlängerungen zu informieren.